Dokumen berikut merupakan informasi yang wajib disediakan secara berkala oleh Dinas Perhubungan Tapanuli Tengah. Salinan dokumen dapat diminta melalui layanan PPID atau dilihat langsung di kantor pada jam pelayanan.
| Dokumen | Kategori | Keterangan | Akses |
|---|---|---|---|
| Rencana Strategis (Renstra) | Perencanaan | Arah kebijakan, tujuan, sasaran, dan program lima tahunan perangkat daerah. | Ajukan via PPID |
| Rencana Kerja (Renja) | Perencanaan | Rencana program dan kegiatan tahunan beserta target kinerja. | Ajukan via PPID |
| Indikator Kinerja Utama (IKU) | Kinerja | Ukuran keberhasilan pencapaian sasaran strategis dinas. | Ajukan via PPID |
| Perjanjian Kinerja (PK) | Kinerja | Komitmen target kinerja pimpinan perangkat daerah pada tahun berjalan. | Ajukan via PPID |
| Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP) | Akuntabilitas | Laporan capaian kinerja dan penggunaan anggaran tahunan. | Ajukan via PPID |
| Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) | Pelayanan | Hasil survei kepuasan masyarakat atas layanan perhubungan. | Ajukan via PPID |
| Standar Pelayanan Publik | Pelayanan | Persyaratan, prosedur, waktu, biaya, dan produk setiap jenis layanan. | Ajukan via PPID |
| Produk Hukum Bidang Perhubungan | Regulasi | Peraturan daerah, peraturan bupati, dan keputusan terkait perhubungan. | Ajukan via PPID |
Penjelasan singkat
Dokumen perencanaan
Renstra memuat arah kebijakan lima tahunan, sedangkan Renja merinci program dan kegiatan setiap tahun anggaran.
Dokumen kinerja dan akuntabilitas
IKU dan Perjanjian Kinerja menjadi tolok ukur, sedangkan LKjIP melaporkan capaian kinerja secara terbuka.
Dokumen pelayanan
Standar Pelayanan dan hasil Survei Kepuasan Masyarakat menjadi dasar perbaikan mutu pelayanan dari tahun ke tahun.
Lihat juga tujuan dan sasaran strategis dinas.